Wat te doen als Scooter Tools je step niet kan vinden
Probleemoplossing
Wat te doen als Scooter Tools je step niet kan vinden
Controleer of Bluetooth- en locatietoestemmingen zijn verleend, dat je step is ingeschakeld en binnen bereik is, en dat je exacte model en firmware zijn geverifieerd — scan dan opnieuw.
Checklist voordat je opnieuw scant
- Bluetooth ingeschakeld in de instellingen van je telefoon
- Locatietoestemming verleend aan Scooter Tools
- De step ingeschakeld met actief display of indicator
- Je bent binnen enkele meters van de step
Stappen om te proberen, in volgorde
- 1
Controleer Bluetooth- en locatietoestemmingen
Beide moeten worden verleend om het scannen correct te laten werken.
- 2
Kom dichter bij de step
Het Bluetooth-bereik kan worden beïnvloed door obstakels en afstand.
- 3
Herstart de scan
Sluit en heropen de scan in plaats van te wachten op een vastgelopen scan.
- 4
Bevestig dat je model en firmware zijn geverifieerd
Controleer de compatibiliteitstabel voor jouw exacte combinatie.
Hoe een schone herscan eruitziet
- De scan start opnieuw op vanuit een schone staat, zonder achtergebleven verbindingsfouten
- Een herstart van de app zou niet nodig moeten zijn voor een normale herscan
Wanneer dit geen probleem van Scooter Tools is
- Een lege of zeer lage stepaccu kan Bluetooth-advertentie volledig verhinderen
- Een niet-geverifieerde firmwarecombinatie moet mogelijk worden gemeld voor testen
Als het nog steeds niet verschijnt
Toestemmingen zien er correct uit en de step is dichtbij, maar er verschijnt niets
Zet de step uit en weer aan en probeer de scan opnieuw; als het nog steeds mislukt, controleer of er een openstaande firmware-update op de step staat die mogelijk nog niet is geverifieerd.
Veelgestelde vragen
Moet ik de step eerst ontkoppelen van andere apps?
Nee, Scooter Tools maakt onafhankelijk verbinding en vereist geen ontkoppeling van fabrikant-apps.
Zou de Bluetooth-cache van mijn telefoon het probleem kunnen zijn?
Het opnieuw opstarten van Bluetooth op je telefoon kan helpen in zeldzame gevallen waarin een scan vastzit.
Recente berichten
Bevestig dat je model is geverifieerd
Controleer je exacte step en firmware in de compatibiliteitstabel.
Het dashboard voor je Xiaomi- en Ninebot-step
Monitor snelheid, batterij, kilometerstand, temperatuur en routes in realtime met ondersteuning voor officiële en aangepaste firmware
Beschikbaar op Android, iPhone, iPad en Mac, met Wear OS-ondersteuning en iCloud-synchronisatie op Apple-apparaten
