Ondersteuning
We zijn er om je te helpen! Als je problemen, vragen of suggesties hebt, neem dan gerust contact met ons op
Telegrambeheerder
Neem contact op met de beheerder op Telegram voor directe vragen
@FixoLab
Telegramkanaal
Word lid van ons Telegramkanaal om op de hoogte te blijven van het laatste nieuws en updates
@scootertoolsapp
WhatsApp-gemeenschap
Neem contact op met de WhatsApp-gemeenschap voor directe vragen
Scooter Tools
WhatsApp-kanaal
Word lid van ons WhatsApp-kanaal om op de hoogte te blijven van het laatste nieuws en updates
Scooter Tools
Discord
Word lid van ons Discord-kanaal om op de hoogte te blijven van het laatste nieuws en updates
Scooter Tools
X (voorheen Twitter)
Volg ons op X om op de hoogte te blijven van het laatste nieuws en updates
@scootertoolsapp
Volg ons op Instagram om op de hoogte te blijven van het laatste nieuws en updates
@scootertoolsapp
Je kunt ons een e-mail sturen met vragen of ondersteuning die je nodig hebt
dev@scootertools.app
| FixoLab
Wat te controleren wanneer een elektrische scooteroplader niet oplaadt
Gebruik een veilige diagnostische volgorde voor een scooter die niet oplaadt zonder de batterij te openen of de beveiliging te omzeilen.
| FixoLab
Veiligheidschecklist voor elke rit op je elektrische step
Controleer voor elke rit snel banden, remmen, vouwmechanisme, accu, verlichting, weer en de verbinding met Scooter Tools.
| FixoLab
Onderhoudschecklist voor je elektrische step in herfst en winter
Bereid banden, remmen, accu, verlichting, afdichtingen en stalling voor op kouder en natter rijden, en gebruik ritgegevens om je verwachting van het bereik bij te stellen.
| FixoLab
Bluetooth-toestemmingen voor Scooter Tools op iOS en Android
Begrijp welke toestemmingen en systeeminstellingen nodig zijn om een step te vinden, waarom iOS en Android verschillen en hoe je problemen oplost zonder BLE-geheimen bloot te geven.
| FixoLab
Zo inspecteer je een gebruikte elektrische step met telemetrie en fysieke controles
Beoordeel een gebruikte elektrische step door eigendomsbewijs, mechanische inspectie, waarschuwingssignalen van de accu en compatibele telemetrie in alleen-lezenmodus te combineren.
| FixoLab
Foutcodes van een elektrische step en een veilige werkwijze voor probleemoplossing
Reageer op een fout van je elektrische step zonder te gokken: bewaar de exacte code, raadpleeg de handleiding van het model, inspecteer veilig en vermijd herhaalde resets die een defect verbergen.
| FixoLab
Zo blijft het opnemen van ritten met je step op de achtergrond werken
Beperk ontbrekende ritgegevens door locatie, bluetooth, batterij-instellingen en de status van de app voor te bereiden voordat je de telefoon vergrendelt of van app wisselt.
| FixoLab
Waar je op let bij de motor- en accutemperatuur van een elektrische step
Interpreteer beschikbare temperatuurgegevens in context, herken thermische waarschuwingssignalen en gebruik niet één sensorwaarde als volledige diagnose.
Scooter Tools wordt rechtstreeks ontwikkeld en ondersteund door FixoLab. Voor hulp bij het instellen, functiewensen of een step die geen verbinding wil maken, neem contact op via een van de bovenstaande kanalen. De meeste vragen krijgen binnen een dag antwoord, en de Telegram-, WhatsApp- en Discord-community's zijn ook een goede plek om te zien hoe andere gebruikers een vergelijkbaar probleem hebben opgelost.