Vad du ska göra om Scooter Tools inte hittar din elscooter
Felsökning
Vad du ska göra om Scooter Tools inte hittar din elscooter
Bekräfta att Bluetooth- och platsbehörigheter är beviljade, att din elscooter är påslagen och inom räckhåll, och att din exakta modell och firmware är verifierade — skanna sedan igen.
Checklista innan du skannar igen
- Bluetooth påslaget i telefonens inställningar
- Platsbehörighet beviljad till Scooter Tools
- Elscootern påslagen med aktiv display eller indikator
- Du är inom några meter från elscootern
Steg att prova, i ordning
- 1
Kontrollera Bluetooth- och platsbehörigheter
Båda måste beviljas för att skanningen ska fungera korrekt.
- 2
Flytta närmare elscootern
Bluetooth-räckvidden kan påverkas av hinder och avstånd.
- 3
Starta om skanningen
Stäng och öppna skanningen igen istället för att vänta på en som fastnat.
- 4
Bekräfta att din modell och firmware är verifierade
Kontrollera kompatibilitetstabellen för din exakta kombination.
Så här ser en ren omskanning ut
- Skanningen startar om från ett rent tillstånd, utan kvarvarande anslutningsfel
- Ingen omstart av appen bör krävas för en normal omskanning
När detta inte är ett Scooter Tools-problem
- Ett dött eller mycket lågt elscooterbatteri kan helt förhindra Bluetooth-annonsering
- En overifierad firmwarekombination kan behöva rapporteras för testning
Om den fortfarande inte visas
Behörigheterna ser korrekta ut och elscootern är i närheten, men inget visas
Starta om elscootern och försök skanna igen; om det fortfarande misslyckas, kontrollera om det finns en väntande firmwareuppdatering på elscootern som kanske inte är verifierad ännu.
Vanliga frågor
Måste jag först koppla bort elscootern från andra appar?
Nej, Scooter Tools ansluter oberoende och kräver ingen bortkoppling från tillverkarens appar.
Kan telefonens Bluetooth-cache vara problemet?
Att starta om Bluetooth på telefonen kan hjälpa i sällsynta fall där en skanning verkar ha fastnat.
Senaste inlägg
Bekräfta att din modell är verifierad
Kontrollera din exakta elscooter och firmware i kompatibilitetstabellen.
Instrumentpanelen för din Xiaomi- och Ninebot-scooter
Övervaka hastighet, batteri, körsträcka, temperatur och rutter i realtid med stöd för officiell och anpassad firmware
Tillgänglig på Android, iPhone, iPad och Mac, med Wear OS-stöd och iCloud-synkronisering på Apple-enheter
