
Hva du skal gjøre hvis Scooter Tools ikke finner sparkesykkelen din
Feilsøking
Hva du skal gjøre hvis Scooter Tools ikke finner sparkesykkelen din
Bekreft at Bluetooth- og posisjonstillatelser er gitt, at sparkesykkelen din er slått på og innenfor rekkevidde, og at din nøyaktige modell og firmware er verifisert — skann deretter på nytt.
Sjekkliste før du skanner på nytt
- Bluetooth slått på i telefonens innstillinger
- Posisjonstillatelse gitt til Scooter Tools
- Sparkesykkelen slått på med skjerm eller indikator aktiv
- Du er innenfor noen få meter fra sparkesykkelen
Trinn å prøve, i rekkefølge
- 1
Sjekk Bluetooth- og posisjonstillatelser
Begge må gis for at skanningen skal fungere korrekt.
- 2
Flytt nærmere sparkesykkelen
Bluetooth-rekkevidde kan påvirkes av hindringer og avstand.
- 3
Start skanningen på nytt
Lukk og åpne skanningen igjen i stedet for å vente på en som har stoppet opp.
- 4
Bekreft at modellen din og firmware er verifisert
Sjekk kompatibilitetstabellen for din nøyaktige kombinasjon.
Slik ser en ren ny skanning ut
- Skanningen starter på nytt fra en ren tilstand, uten gjenværende tilkoblingsfeil
- Det bør ikke være nødvendig å starte appen på nytt for en vanlig ny skanning
Når dette ikke er et Scooter Tools-problem
- Et dødt eller svært lavt sparkesykkelbatteri kan forhindre Bluetooth-annonsering helt
- En ikke-verifisert firmwarekombinasjon kan trenge å rapporteres for testing
Hvis den fortsatt ikke vises
Tillatelsene ser riktige ut og sparkesykkelen er i nærheten, men ingenting vises
Slå sparkesykkelen av og på igjen og prøv skanningen på nytt; hvis det fortsatt feiler, sjekk om det finnes en ventende firmwareoppdatering på sparkesykkelen som kanskje ikke er verifisert ennå.
Ofte stilte spørsmål
Må jeg først fjerne paringen av sparkesykkelen fra andre apper?
Nei, Scooter Tools kobler til uavhengig og krever ikke fjerning av paring fra produsentens apper.
Kan telefonens Bluetooth-buffer være problemet?
Å starte Bluetooth på nytt på telefonen din kan hjelpe i sjeldne tilfeller der en skanning ser ut til å sitte fast.
Bekreft at modellen din er verifisert
Sjekk den nøyaktige sparkesykkelen og firmwaren din i kompatibilitetstabellen.

