Hvad du skal gøre, hvis Scooter Tools ikke kan finde din scooter
Fejlfinding
Hvad du skal gøre, hvis Scooter Tools ikke kan finde din scooter
Bekræft, at Bluetooth- og placeringstilladelser er givet, at din scooter er tændt og inden for rækkevidde, og at din nøjagtige model og firmware er verificeret — genscan derefter.
Tjekliste før du genscanner
- Bluetooth slået til i din telefons indstillinger
- Placeringstilladelse givet til Scooter Tools
- Scooteren tændt med dens display eller indikator aktiv
- Du er inden for få meter af scooteren
Trin at prøve i rækkefølge
- 1
Tjek Bluetooth- og placeringstilladelser
Begge skal være givet, for at scanningen fungerer korrekt.
- 2
Flyt tættere på scooteren
Bluetooth-rækkevidde kan påvirkes af forhindringer og afstand.
- 3
Genstart scanningen
Luk og genåbn scanningen i stedet for at vente på en gået i stå.
- 4
Bekræft, at din model og firmware er verificeret
Tjek kompatibilitetstabellen for din nøjagtige kombination.
Sådan ser en ren genscanning ud
- Scanningen genstartes fra en ren tilstand, uden resterende forbindelsesfejl
- Der bør ikke være behov for at genstarte appen for en normal genscanning
Når dette ikke er et Scooter Tools-problem
- Et dødt eller meget lavt scooterbatteri kan helt forhindre Bluetooth-annoncering
- En ikke-verificeret firmwarekombination kan skulle indberettes til test
Hvis den stadig ikke vises
Tilladelserne ser korrekte ud, og scooteren er i nærheden, men intet vises
Sluk og tænd scooteren igen, og prøv scanningen igen; hvis det stadig fejler, skal du tjekke for en ventende firmwareopdatering på scooteren, som muligvis endnu ikke er verificeret.
Ofte stillede spørgsmål
Skal jeg først frakoble scooteren fra andre apps?
Nej, Scooter Tools opretter forbindelse uafhængigt og kræver ikke frakobling fra producentens apps.
Kunne min telefons Bluetooth-cache være problemet?
Genstart af Bluetooth på din telefon kan hjælpe i sjældne tilfælde, hvor en scanning ser ud til at sidde fast.
Seneste indlæg
Bekræft, at din model er verificeret
Tjek din nøjagtige scooter og firmware i kompatibilitetstabellen.
Dit dashboard til Xiaomi- og Ninebot-løbehjul
Overvåg hastighed, batteri, kilometertal, temperatur og ruter i realtid med understøttelse af officiel og tilpasset firmware
Tilgængelig på Android, iPhone, iPad og Mac med Wear OS-understøttelse og iCloud-synkronisering på Apple-enheder
